1. FileMaker Hosting – spezialisiert & zuverlässig
- FileMaker Database Hosting ab CHF 75 / Monat:
- Für bis zu 4 Datenbanken (Server-Versionen ab v17)
- 8 GB RAM, 5 GB Speicherplatz
- Stündliche und tägliche Backups (Kurz- und Langzeitspeicherung, Wiederherstellung durch Support)
- SSL-Verschlüsselung, eigene Subdomain, hohe Verfügbarkeit (99.99 %)
- Einrichtung kostenlos; zusätzliche Ressourcen (z. B. Speicher, Datenbanken) optional erweiterbar
- FileMaker Shared Hosting ebenfalls ab CHF 75 / Monat:
- Für ältere FileMaker-Versionen (v13 & v14), mit ähnlichem Ressourcenumfang
- Inklusive WebDirect, FileMaker Go, CWP, IWP, XML und ODBC
- Managed Server Hosting (ab CHF 169 bis CHF 369/Monat):
- Drei Varianten (Small, Medium, Large) mit jeweils skalierenden Ressourcen (vCPU, RAM, SSD, Backup)
- Enthalten: SSL-Zertifikat, eigene Subdomain, Standard-SLA, Abrechnung abstellung pro Monat, für FileMaker-Server ab v19.2
- Ideal für anspruchsvolle Anwendungen, wie stark frequentierte Webshops oder umfangreiche Datenbankanbindung an Drittsysteme
- Betriebssysteme: Linux, Windows, macOS (je nach Option)
2. Technische Infrastruktur – Betrieb & Sicherheit
- Zertifiziertes Rechenzentrum in der Schweiz exasys AG: Gewährleistet hohe Sicherheit, Verfügbarkeit und Performance, inkl. redundanter Glasfaseranbindung und nachhaltiger Energieversorgung durch Wasserkraft.
https://www.exasys.com/datacenter-cloud-services - Technischer Betrieb durch Partner nordend.swiss ag:
- Aufgaben: Netzwerkmanagement, Firewall-Schutz, Server-Updates, Server-Bereitstellung und umfassender Kundensupport
- Verfügbarkeit:
- Netzwerk: bis zu 99.999 % (Vorjahreswert)
- Systeme: bis zu 99.99 %
- Backups:
- Lokale und externe Backups mit kurzen (lokal max. 12 h) und langen Aufbewahrungszeiten (extern bei AWS (1) 2–4 Monate)
- Wiederherstellung auf Anfrage; Aufwand nach Aufwand verrechnet
(1) AWS Amazon Web Services (Region Zürich)
3. Support & Service-Level
- Supportzeiten:
- Bürozeiten (Mo–Fr, 8–18 Uhr, kantonale Feiertage ZH)
- Reaktionszeiten: während Bürozeiten 2–4 h, ausserhalb 4–8 h
- Auf Wunsch und gegen Aufpreis auch SLA-Optionen mit kürzeren Reaktionszeiten
- Kosten für Wiederherstellungen & Spezial-Support:
- Standardaufwand CHF 192 / h (ohne MwSt.), Zuschläge z. B. an Feiertagen – 50 % Aufschlag
4. Zusätzliche Dienstleistungen und rechtliche Rahmenbedingungen
- Housing & technische Unterstützung: Für Kunden mit eigener Infrastruktur; Hosting, Wartung & Support in Eigenregie möglich
- Rechtliches & Vertragsbedingungen:
- Preisabrechnung gemäss aktueller Preisliste, in der Regel jährliche Zahlung mit Kündigungsfristen gemäss AGBs
- Vertragliche Grundlagen inklusive Haftungsausschlüsse, Datenschutz, Inhaltverantwortung sind detailliert in den AGBs geregelt
5. Firmendetails & Hintergrund
- Gründung & Standort: Gegründet 2012 (zuvor als i‑on ag), Sitz in Uetikon am See, Zürich/Kanton Zürich
- Strategische Partnerschaft: Zusammenarbeit mit nordend.swiss ag, dem grössten unabhängigen FileMaker-Systemhaus der Schweiz, sowohl technisch als auch in der Beratung
6. Fazit
Die nordend.cloud ag bietet massgeschneiderte, sichere und hochverfügbare FileMaker-Hosting-Lösungen – vom Shared Hosting bis hin zu dedizierten, professionell verwalteten Servern. Mit einem Fokus auf Schweizer Qualität, nachhaltige Infrastruktur, starken Partnern und transparenten Support- sowie Vertragsbedingungen ist sie ein zuverlässiger Dienstleister für KMU und anspruchsvolle FileMaker-Anwendungen.
